Kitiltották a vakvezető kutyát – így fosztották meg Mihályékat az utazástól
Dombai Mihály épp a nyaralást tervezte a párjával. Nem extrém túrára készült, nem versenyre – csak egy békés, buszos kirándulásra Görögországba. Vele lett volna természetesen Körte is, a vakvezető kutyája, aki nem csak társ, hanem szó szerint a szeme világa. Csakhogy amint ezt szóba hozta az utazási irodánál, gyakorlatilag kapásból elutasították.
„Szó sem lehet róla” – mondta az utazási iroda munkatársa, akiről kiderült, maga az ügyvezető az. Az indok? Ők magánszolgáltatók, tehát szerintük nem vonatkozik rájuk az a jogszabály, ami kimondja: a segítő kutyákat ugyanúgy szállítani kell, mint a gazdájukat, közforgalmú járművön vagy annak minősülő szolgáltatás során.
Mihály nem adta fel elsőre. Egy másik, országos irodát is megkeresett. Ott legalább normálisan beszéltek vele, de a válasz végül ugyanaz maradt: Körte nem utazhat velük.
„Nem értették meg, hogy Körte nem egy kedvenc, hanem egy segítő” – mondta Mihály. „Már utaztunk repülőn is vele, soha senkinek nem volt ezzel problémája. Most mégis az volt.”
Az iroda szerint ők csak közvetítenek, és az utazási csomagok feltételeit a partnereik szabják meg – ők pedig nem tudtak olyan partnert találni, aki biztosítaná Körte szállítását is. Az ügyvezető írásos válasza szerint soha nem találkoztak még hasonló kéréssel.
Így hát Mihály és párja letettek a görögországi utazásról. Helyette most egy kisebb, rugalmasabb utazási irodával Horvátország felé veszik az irányt – egy olyan céggel, ahol nem jelent gondot, ha egy vakvezető kutya is a csapat része.
„Korábban mindig magunk szerveztük az utazásokat, és azt hiszem, most visszatérünk ehhez” – mondta Mihály. „Többet nem akarok irodával menni.”
A történet pedig nem Körte miatt szomorú – hanem amiatt a rendszer miatt, ami még mindig nem tud különbséget tenni egy segítőkutya és egy hobbiállat között. Körte nem házi kedvenc. Ő Mihály szeme, társa, biztonsága. És ez nem egy „különleges kérés” – ez alapjog kéne, hogy legyen.
Tömegközlekedési eszközön szabadon utazhat
A 27/2009 SZMM rendelet szerint a közszolgáltatásokhoz való egyenlő esélyű hozzáférés biztosítása érdekében a gazda és a kiképző jogosult a segítő kutyával tartózkodni és a segítő kutyát használni a lakosság elől elzárt területek kivételével a közszolgáltatást nyújtó szerv, intézmény, szolgáltató területén és egyéb, mindenki számára nyitva álló létesítményben (területen), így különösen a közforgalmú tömegközlekedési eszközön. Az utazási irodák indoklása szerint az ő buszuk nem minősül közforgalmi eszköznek, erre való hivatkozással nem engedélyezték Körte utazását.
